1. Cijena procjene
1.1. Za sve popravke koji su podložni naplati primjenjuje se jednosatna naknada za procjenu.
1.2 Naknada za procjenu uključuje čišćenje i početnu dijagnostiku opreme.
2. Cijena servisa
2.1. Cijena radnog sata u ovlaštenom servisu je 125,00 € Eura.
2.2. Za sve tintne pisače primjenjuje se dodatna naknada od 100,00 eura za korištenje tinte i otopine za čišćenje potrebne za testiranje te pripremu jedinice za transport.
2.3. Cijena servisa na terenu za EU je 1200 EURA dnevno. Cijena servisa na terenu izvan EU je 1200 USD dnevno + troškovi putovanja.
3. Servis na terenu
3.1. Ako se utvrdi da je neophodan servis na licu mjesta, Azonprinter će poslati ovlaštenog tehničara.
4. Jamstvo na popravak
4.1. U slučaju da se ugrađeni dio pokvari nakon ugradnje ili unutar 30 dana od ugradnje i ako se ne primjenjuju izuzeci iz jamstva, Azonprinter će zamijeniti dio bez naknade, uključujući rad.
5. Troškovi slanja robe
5.1. Kupac je odgovoran za troškove dostave u oba smjera, ukoliko povrat nije pod jamstvom.
5.2. Osiguranje prijevoza je preporučeno kako bi se izbjegla oštećenja robe te dodatni troškovi servisa uzrokovani oštećenjem iste.
5.3. U slučaju da se isti kvar dogodi unutar 30 dana od prvobitnog popravka, Azonprinter će pokriti troškove otpreme servisnom centru.
6. Naknada za skladištenje robe (ležarina)
6.1. Naknada za skladištenje primjenjuje se na sve jedinice koje čekaju plaćanje, odobrenje popravka ili bilo koji drugi razlog izvan kontrole Azonprintera dulje od 30 dana od datuma primitka.
6.2. Naknada za skladištenje iznosi 25,00 € po danu.
6.3. Strojevi ostavljeni u Azonprinter-u dulje od 90 dana od prvobitnog datuma primitka smatrat će se napuštenim i sva prava, pravo vlasništva i udjeli u robi automatski prelaze na Azonprinter.
6.4. Sukladno tome, Azonprinter može raspolagati napuštenim strojevima kako Azonprinter smatra prikladnim.
7. Instalacija i obuka
7.1. Osnovna instalacija i obuka zahtijevaju četiri (4) puna osmosatna dana.
7.2. Dnevna cijena obuke i rada za instalaciju za EU je 1200 EUR, a međunarodno 1200 USD.
7.3. U slučaju obuke i postavljanja u zemlju izvan EU-a, troškovi putovanja trenera bit će naplaćeni kupcu.
1. Cijena procjene
1.1. Za sve popravke koji su podložni naplati primjenjuje se jednosatna naknada za procjenu.
1.2 Naknada za procjenu uključuje čišćenje i početnu dijagnostiku opreme.
2. Cijena servisa
.2.2. Za sve tintne pisače primjenjuje se dodatna naknada od 100,00 eura za korištenje tinte i otopine za čišćenje potrebne za testiranje te pripremu jedinice za transport.
2.3. Cijena servisa na terenu za EU je 1200 EURA dnevno. Cijena servisa na terenu izvan EU je 1200 USD dnevno + troškovi putovanja.
3. Servis na terenu
3.1. Ako se utvrdi da je neophodan servis na licu mjesta, Azonprinter će poslati ovlaštenog tehničara.
4. Jamstvo na popravak
4.1. U slučaju da se ugrađeni dio pokvari nakon ugradnje ili unutar 30 dana od ugradnje i ako se ne primjenjuju izuzeci iz jamstva, Azonprinter će zamijeniti dio bez naknade, uključujući rad.
5. Troškovi slanja robe
5.1. Kupac je odgovoran za troškove dostave u oba smjera, ukoliko povrat nije pod jamstvom.
5.2. Osiguranje prijevoza je preporučeno kako bi se izbjegla oštećenja robe te dodatni troškovi servisa uzrokovani oštećenjem iste.
5.3. U slučaju da se isti kvar dogodi unutar 30 dana od prvobitnog popravka, Azonprinter će pokriti troškove otpreme servisnom centru.
6. Naknada za skladištenje robe (ležarina)
6.1. Naknada za skladištenje primjenjuje se na sve jedinice koje čekaju plaćanje, odobrenje popravka ili bilo koji drugi razlog izvan kontrole Azonprintera dulje od 30 dana od datuma primitka.
6.2. Naknada za skladištenje iznosi 25,00 € po danu.
6.3. Strojevi ostavljeni u Azonprinter-u dulje od 90 dana od prvobitnog datuma primitka smatrat će se napuštenim i sva prava, pravo vlasništva i udjeli u robi automatski prelaze na Azonprinter.
6.4. Sukladno tome, Azonprinter može raspolagati napuštenim strojevima kako Azonprinter smatra prikladnim.
7. Instalacija i obuka
7.1. Osnovna instalacija i obuka zahtijevaju četiri (4) puna osmosatna dana.
7.2. Dnevna cijena obuke i rada za instalaciju za EU je 1200 EUR, a međunarodno 1200 USD.
7.3. U slučaju obuke i postavljanja u zemlju izvan EU-a, troškovi putovanja trenera bit će naplaćeni kupcu.
1. Evaluation Fee
1.1. A one-hour evaluation fee applies for all billable repairs.
1.2 The evaluation fee includes cleaning and initial diagnostic of equipment.
2. Repair Fee
2.1 Hourly Labor Rate in certified repair center is €125.00 Euro.
2.2. For all inkjet printers, an additional 100.00 Euro fee applies for the use of ink and cleaning solution needed to test and to prepare the unit for transportation.
2.3. Daily onsite working labor rate for EU is €1200 EUR and internationally $1200 USD. In case of service in a country outside the EU the technician travel cost will be charged to the Customer.
3. Onsite Repairs
3.1. If it is determined that an onsite service visit is required by Azonprinter, an authorized technician will be dispatched by Azonprinter.
4. Repair Warranty
4.1. In the event that a spare part fails upon installation or within 30 days of installation, and if no warranty exclusions applies, Azonprinter will replace the part at no charge.
5. Shipping Charges
5.1. The customer is responsible for roundtrip shipping charges, unless covered under warranty.
5.2. Shipping insurance is highly recommended to avoid fees for extra repair work caused by shipping damage.
5.3. In the event that the same failure occurs within 30 days of the original repair, Azonprinter will cover ground shipping to service center.
6. Storage Fee
6.1. A storage fee applies for all units waiting for payment, repair approval and any other reason beyond Azonprinter’s control for longer than 30 days from the original receipt date.
6.2. Storage fee is €25.00, per calendar day.
6.3. Machines left at Azonprinter for more than 90 days from original receipt date will be considered abandoned and all right, title and interest in and to the machine will pass automatically to Azonprinter.
6.4. Accordingly, Azonprinter may dispose of the abandoned machines as Azonprinter sees fit.
7. Installation and training
7.1. The basic installation and training require four (4) full eight-hour days.
7.2. Daily training and installation labor rate for EU is €1200 EUR and internationally $1200 USD.
7.3. In case of training and installation to a country outside the EU the trainer travel cost will be charged to the Customer.
1. Evaluation Fee
1.1. A one-hour evaluation fee applies for all billable repairs.
1.2 The evaluation fee includes cleaning and initial diagnostic of equipment.
2. Repair Fee
2.1 Hourly Labor Rate in cetrified repair center is €125.00 Euro.
2.2. For all inkjet printers, an additional 100.00 Euro fee applies for the use of ink and cleaning solution needed to test and to prepare the unit for transportation.
2.3. Daily onsite working labor rate for EU is €1200 EUR and internationally $1200 USD. In case of service in a country outside the EU the technician travel cost will be charged to the Customer.
3. Onsite Repairs
3.1. If it is determined that an onsite service visit is required by Azonprinter, an authorized technician will be dispatched by Azonprinter.
4. Jamstvo na popravak
4.1. The In the event that a spare part fails upon installation or within 30 days of installation, and if no warranty exclusions apply, Azonprinter will replace the part at no charge including labor.
5. Shipping Charges
5.1. The customer is responsible for roundtrip shipping charges, unless covered under warranty.
5.2. Shipping insurance is highly recommended to avoid fees for extra repair work caused by shipping damage.
5.3. In the event that the same failure occurs within 30 days of the original repair, Azonprinter will cover ground shipping to service center.
6. Storage Fee
6.1. A storage fee applies for all units waiting for payment, repair approval and any other reason beyond Azonprinter’s control for longer than 30 days from the original receipt date.
6.2. Storage fee is €25.00, per calendar day
6.3. Machines left at Azonprinter for more than 90 days from original receipt date will be considered abandoned and all right, title and interest in and to the machine will pass automatically to Azonprinter.
6.4. Accordingly, Azonprinter may dispose of the abandoned machines as Azonprinter sees fit.
7. Installation and training
7.1. The basic installation and training require four (4) full eight-hour days.
7.2. Daily training and installation labor rate for EU is €1200 EUR and internationally $1200 USD.
7.3. In case of training and installation to a country outside the EU the trainer travel cost will be charged to the Customer.
Sign up to receive email updates on new products announcements.
We’re an award winning Croatia-based digital printer factory.
